工行肥东支行积极开展315顾客权益维护教育宣扬暨工行驿站自愿服务活动

在春风温暖的工行顾客三月里，中国工商银行肥东支行活跃响应监管部门和上级行工作部署，肥东于近期深入展开了“3·15”金融顾客权益维护教育宣扬暨工行驿站自愿服务活动。支行站自本次活动以“保证金融权益 助力美好生活”为主题，积极教育暨工旨在经过一系列五光十色的开展活动，提高大众金融素质，权益增强顾客自我维护才能，维护务活为构建调和、宣扬行驿安全的愿服金融消费环境奉献工行力气。

一方面，工行顾客安身网点展开阵地宣扬。肥东经过在厅堂显要位置摆放消保宣扬折页，支行站自以及防备欺诈、积极教育暨工钱银反假常识宣扬手册，开展现场向客户回答金融消费疑难问题，权益宣扬维护顾客权益、反假币、反洗钱、防电诈等金融常识。

一方面，走出网点展开“五进”活动。经过安排职工走进医院、进社区、进企业，面对面遍及金融常识。采纳现场解说、互动问答、展现实在事例等方法，向顾客传递金融顾客权益维护的重要性，有用增强了市民的防欺诈认识。

一起，依托工行驿站展开学雷锋自愿服务活动。聚集晚年集体，特别是重视晚年客户的金融服务需求，活跃做好网点“零钱包”等付出便当化服务，强化现金保证，并建立晚年人优先服务窗口、绿色通道，为晚年客户供给即来即兑服务，为行动不便等存在各方面困难的晚年客户供给上门服务，真实做“您身边的银行、可信赖的银行”。

工行肥东支行此次“3·15”金融顾客权益维护教育宣扬暨工行驿站自愿服务活动有用增强了顾客的危险防备才能，为实在筑牢金融安全防地、构建调和金融环境发挥了活跃作用，显示了该行坚持以客户为中心活跃实行社会职责的大行担任。（王鹏  王雨婷）。

(责任编辑：休闲)